تنافس هائل تشهده ساحات العمل، مئات الشركات تظهر يومياً، وتسابق حقيقي في تحقيق شهرة واسعة ومبيعات عالية والحل هو “التسويق الإلكتروني” لكن بشكله الصحيح…
أنواع التسويق الإلكتروني
قبل الحديث عن أنواع التسويق الإلكتروني علينا الإشادة بالدور العظيم لهذا المجال في حياة الشركات، أصحاب الأعمال، وحتى المشاريع المنزلية الصغيرة..
فالتسويق الإلكتروني هو الضوء لإبراز مكانة أي عمل، تميزه، ومواصفاته، ورفع مبيعاته، ومن أنواع التسويق الإلكتروني:
1- التسويق الداخلي:
يعتبر التسويق الداخلي نوع من أنواع التسويق الإلكتروني الذي يحقق نتائج إيجابية للمشاريع، حيث يركز على احتياجات المستخدمين وتجربتهم مع المنتجات أو الخدمات المقدمة.
يتطلب هذا النوع من التسويق فهمًا عميقًا لاحتياجات العملاء وكيفية تلبيتها، وتمكينهم من حل مشاكلهم بكفاءة.
يعمل التسويق الداخلي على بناء الثقة الإلكترونية مع العملاء، وجذبهم والاحتفاظ بهم، وتحويلهم إلى مسوقين لعلامتك التجارية.
يتم التسويق الداخلي عبر إنشاء موقع إلكتروني يتيح للعملاء التفاعل بسهولة مع منتجاتك أو خدماتك.
2-التسويق بالمحتوى:
يتم تقديم معلومات قيمة للعملاء عبر مختلف الوسائط والقنوات، بهدف إرشادهم للتوجه نحو الاعتماد عليك ومنتجاتك أو خدماتك عبر تقديم محتوى عالي الجودة.
يترابط التسويق بالمحتوى بشكل وثيق مع التسويق الداخلي ومع مختلف أنواع التسويق الإلكتروني.
يعتمد التسويق بالمحتوى على تقديم قيمة مضافة للعملاء من خلال محتوى ذو جودة عالية، بما في ذلك وضع استراتيجية لعملية إنتاج المحتوى واختيار المنصات المناسبة لنشره، لزيادة تفاعل العملاء مع المحتوى وزيادة استهلاكهم له، مما يجعلهم يثقون بك كمصدر موثوق للمعلومات.
3- التسويق بالبريد الإلكتروني:
يشمل إرسال رسائل بريدية إلى العملاء المسجلين مسبقًا، حيث يُمكن تقسيم العملاء وتخصيص الرسائل وفقًا لمعايير مختلفة مثل العمر أو الجنس لجعلها أكثر شخصية.
يُعد إرسال دعوات لندوات عبر الإنترنت أو إشعارات بالمنتجات الجديدة أو العروض الخاصة من أمثلة التسويق عبر البريد الإلكتروني.
غالبًا ما يُستخدم التسويق عبر البريد الإلكتروني لتحويل العملاء المترددين إلى عملاء نشطين وزيادة فرص البيع، ويسهم هذا النوع من التسويق في بناء علاقة قوية مع العملاء وتعزيز العلامة التجارية وزيادة المبيعات بتكلفة أقل من الطرق التسويقية الأخرى.
يُمكن للتسويق عبر البريد الإلكتروني أن يساعد في ظهور مستمر أمام العملاء، وتعزيز الصورة الخبرية للشركة، وزيادة مبيعات المنتجات.
4- التسويق عبر الهواتف المحمولة:
التسويق عبر الهواتف المحمولة يعتمد على انتشار الهواتف الذكية بشكل متزايد، مما يسهم في بناء علاقات شخصية مع العملاء نظرًا لحمل الهاتف الذكي معهم في كل الأوقات.
يبدأ هذا النوع من التسويق بتصميم مواقع متجاوبة مع الهواتف أو تقديم محتوى مناسب للأجهزة المحمولة، ويتوسع ليشمل التسويق عبر التطبيقات والتواصل الشخصي من خلال الرسائل النصية والرسائل القصيرة، بالإضافة إلى استخدام الباركود ورموز الاستجابة السريعة (QR).
5- التسويق بالمؤثرين:
التسويق بالمؤثرين من أنواع التسويق الإلكتروني وهو استراتيجية تسويقية تتضمن دفع مقابل تعاون مع شخصية مشهورة لترويج منتجاتك أو خدماتك، وهو يمثل أحد أشكال التسويق الرقمي التي تساعد الشركات على بناء شعبية وإشهار لعلامتها التجارية لدى جمهور واسع.
يتميز هذا النوع من التسويق بنجاحه في كسب ثقة المتابعين للمؤثر، حيث يؤدي توصيات المؤثرين بمنتجاتك أو خدماتك إلى زيادة ثقة العملاء وتعزيز صورة علامتك التجارية.
6- التسويق بالعمولة:
التسويق بالعمولة يشير إلى استخدام نوع من التسويق الإلكتروني حيث يتم تعزيز منتجات أو خدمات الآخرين من خلال روابط قابلة للتتبع، وعندما يقوم العملاء بالشراء من خلال تلك الروابط، يتلقى المسوق عمولة على المبيعات.
هذا النوع من التسويق يمكن اعتباره صورة من صور التسويق بالمؤثرين، حيث يتلقى المسوق عمولة عند اتخاذ العميل لإجراء محدد، مثل زيارة موقع الويب أو إتمام عملية الشراء.
7- التسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي:
منصات التواصل الاجتماعي هي أكثر ما يتفاعل معه العملاء ويتواجدون فيه، حيث يمكنك الوصول إليهم وبناء مجتمع حول علامتك التجارية.
التسويق الإلكتروني عبر مواقع التواصل الاجتماعي يتيح إمكانية استهداف العملاء بدقة وترويج منتجاتك بفاعلية، كما يسمح لك بإعادة استخدام محتوى موقعك، خاصة المقالات المدونة، من خلال نشرها على منصات التواصل الاجتماعي.
فوائد التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي سريع الملاحظة من قبل العملاء فمواقع التواصل الاجتماعي تجمع الناس من مختلف دول العالم.
8- التسويق عبر محركات البحث (SEO / SEM):
يُعتبر أحد أبرز أنواع التسويق الإلكتروني، حيث يُسهم في ظهور منتجاتك أو خدماتك عند بحث الجمهور، والفرق بينهما يكمن في أن تحسين محركات البحث (SEO) يضمن لك ظهور طبيعي في نتائج البحث، بينما يُمكنك من خلال تسويق محركات البحث (SEM) الظهور بشكل مدفوع وأولاً في نتائج البحث، ولكن بعلامة “إعلان”.
إذا كنت تنوي الاستفادة من هذا النوع من التسويق، فعليك إنشاء موقعك أو متجرك الإلكتروني لزيادة زياراته وتحسين فرص المبيعات.
9- التسويق بالرسائل القصيرة:
يعتمد على إرسال رسائل نصية مباشرة إلى العملاء المحتملين أو الحاليين، ويمكنك نقل الرسائل القصيرة عبر العديد من الوسائط مثل الرسائل النصية وتطبيقات الدردشة مثل واتساب وتيليجرام، وحتى التنبيهات عبر التطبيقات.
يمكن استخدامها لإعلام العملاء بعروض خاصة بشكل فوري أو لتقديم تحديثات حول منتجاتك وخدماتك، ولكن يجب تجنب محاولة البيع المفرط.
ما هو أفضل أنواع التسويق الإلكتروني؟
حقيقةً عملية التسويق الإلكتروني بمختلف أنواعها هي عملية متكاملة وكل نوع مكمل للآخر.
هل يمكن التسويق بدون شركة تسويق؟
عدة مضار قد تواجهها عندما تحاول القيام بالتسويق بدون شركة تسويق، ومنها:
1- قلة الخبرة:
التسويق الإلكتروني يحتاج لعقل قادر على التخطيط والتنسيق واستخدام أدوات التسويق بشكل فعال وصحيح.
قد تفتقر إلى الخبرة اللازمة في مجال التسويق الإلكتروني، مما قد يؤثر سلبًا على جودة جهود التسويق الخاصة بك وعلى نتائجها بل وقد ينعكس هذا الأمر بشكل سلبي.
2- ضياع الوقت والجهد:
قد تستغرق عمليات التسويق الإلكتروني الخاصة بك وقتًا وجهدًا كبيراً، خاصةً إذا كنت تحاول تعلم كل ما يتعلق بالتسويق الإلكتروني بمفردك دون مساعدة من شركة تسويق متخصصة.
بينما تعمل شركة التسويق بشكل ممنهج ومقسم على عدة أفراد متخصصين.
3- ضياع الفرص:
قد تفوتك فرص تسويقية مهمة أو تكون غير قادر على استغلالها بشكل فعال نظرًا لعدم وجود الخبرة اللازمة في هذا المجال.
4- نقص التحليل والتقييم:
يعتقد البعض بأن التسويق الإلكتروني هو فقط نشر المنشورات واستخلاص فوائد التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي، إلا أن الأمر مختلف!
فجزء أساسي منه هو تحليل البيانات وقياس فعالية حملات التسويق الخاصة بك بشكل صحيح، مما يجعلك قادراً على تحديد نقاط القوة والضعف واتخاذ القرارات الاستراتيجية بناءً على البيانات المتاحة.
5- تكاليف إضافية:
قد تتسبب محاولتك للتسويق بدون شركة تسويق مختصة في تكاليف إضافية لشراء الأدوات والبرامج الضرورية والتي يمكن أن تكون باهظة الثمن.
مما سبق لتسويق فعال عليك البحث عن أفضل شركة تسويق إلكتروني وتسليمها الأمر بالكامل.
كيف تختار الشكل الصحيح للتسويق؟
لا نبالغ حين نقول بأن التسويق الصحيح يعتمد على خبرة وكفاءة الشركة التي تقوم باستلامه، فشركة التسويق تضم فريقاً يكمل بعضه البعض، وعلى رأسهم عقل راجح يتمثل بمسؤول عام عن جميع العمليات، يقوم بتوزيع المهام بين الموظفين لاستخلاص نتيجة تسويقية قوية.
يتجسد التسويق الصحيح بوجود شركة تسويق فعالة قادرة على التخطيط والتنفيذ بالإضافة لكونها مواكبة لمتطلبات العصر وما هو رائج به وذات خبرة كبيرة بمواقع التواصل الاجتماعي لأنها لب التسويق الإلكتروني، فوائد التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي ذات دور فعال في تحقيق مبيعات أكبر.
ما هي أفضل شركة تسويق إلكتروني؟
لا يمكن تحديد أفضل شركة تسويق الكتروني بعينها، فشركات التسويق عديدة ومتنوعة وتقدم نتائج فريدة إن اتبعت استراتيجية منظمة ومحددة، هناك نخبة من الشركات، ومنها وكالة أدفايزر للتسويق الإلكتروني.
وكالة أدفايزر هي شركة تسويق في تركيا تقدم خدمات تسويقية عالية المستوى بوجود كادر من المبدعين وإدارة مسؤولة تتابع أدق التفاصيل.
تعتبر وكالة أدفايزر أفضل شركة تسويق إلكتروني وغير إلكتروني فهي تقدم خدمات التسويق على قدمٍ وساق سواء كانت عبر الشاشات أو موجودة على حيز الواقع.
ما هي خدمات وكالة أدفايزر؟
تعتمد وكالة أدفايزر على تقديم حزمة كاملة من الخدمات وتقسمها ضمن باقات تسويقية كل باقة منها تستهدف شريحة من العملاء فهناك عملاء تحتاج خدمات تسويقية بنوعية وكمية لا يحتاجها عملاء آخرين.
مما سبق تتخصص وكالة أدفايزر بالتسويق وتبرع! لتقدم:
1- خدمات التسويق الإلكتروني عبر السوشيال ميديا وما يتضمن من كتابة محتوى، تصميم، مونتاج فيديوهات، الإعلانات الممولة، وإدارة حسابات.
2- خدمات التصوير من خلال استديو خاص بكروما وتفاصيل احترافية عدة.
3- استلام مطبوعات الشركات بشكل فريد ومميز وجودة عالية.
4- البرمجة وتصميم المواقع الإلكترونية.
تحمل وكالة أدفايزر في حناياها جميع أساليب الترويج المدروس الذي يضمن للعميل تحقيق مبيعات، الوصول لشهرة عالية، وتنفيذ خطته التي يرغب بها.