التسويق الإلكتروني أكثر من قاعدة تطبق على الجميع! وأضخم من مفهوم ممارسة نفس الخطوات الترويجية لجميع الشركات أو المنتجات، إنما هو أمر يمتلك استراتيجيات عدة، تعرف عليها عبر المقال الآتي
المقدمة
التسويق عنصر من عناصر نجاح أي مشروع، وهو المسبب الأول لشهرة الشركات والعلامات التجارية وتحقيق نسب بيع مناسبة! لكن لا يمكن صناعة تسويق إلكتروني قوي دون اتباع استراتيجيات التسويق الرقمي بشكل مناسب، فالتسويق ليس طريقة! إنما هو استراتيجيات!
في مقالنا الآتي وعلى الرغم من استهدافنا لاستراتيجيات التسويق الرقمي إلا أننا أيضاً سنضيء على ما هو تقليدي منها بشكل بسيط لكونه لا يزال يلعب دوراً مهماً ويدعم إطار استراتيجيات التسويق الحديثة الإلكترونية بشكل كبير.
كيف تختار شركات التسويق استراتيجيات التسويق الرقمي المناسبة؟
تضع شركات التسويق الناجحة خططًا محكمة لترويج المنتجات والخدمات بشكل جاذب للعملاء، مما يساهم في زيادة حجم المبيعات وتحقيق الأهداف العامة للشركة، وتقوم هذه الخطط على استراتيجيات التسويق الرقمي المتنوعة والمختلفة، إذ تتعدد وتختلف استراتيجيات التسويق الإلكتروني وفقًا لنشاط الشركات ونطاق أعمالها وقدراتها المالية والمهارية، لذا يتعين على هذه الشركات اختيار الاستراتيجية المناسبة التي تتوافق مع أهداف الشركة ومتطلباتها.
ما هي أهم استراتيجيات التسويق الإلكتروني؟
في البداية يمكن استخدام أكثر من استراتيجية من بين استراتيجيات التسويق الإلكتروني، خاصة عند استهداف فئات معينة من العملاء في مراحل مختلفة من دورة الحياة للمنتج أو الخدمة، ومن أبرز استراتيجيات التسويق الرقمي:
1- استراتيجية التسويق المرتبط بسبب (Cause Marketing Strategy):
من استراتيجيات التسويق الإلكتروني وتتميز هذه الاستراتيجية بتوجيه الدعم لقضايا اجتماعية محددة، مثل دعم مراكز العناية بالمسنين أو حملات مكافحة السرطان.
يهدف ذلك إلى جذب انتباه الجمهور وتعزيز الوعي بالعلامة التجارية، بالإضافة إلى بناء علاقات مع العملاء بناءً على القيم المشتركة.
2- استراتيجية التسويق من خلال الاتصالات الباردة (Cold Calling Marketing Strategy):
لا تعتبر من استراتيجيات التسويق الحديثة، إلا أنها تنطوي على فوائد عدة،
تتمثل هذه الإستراتيجية في الاتصال المباشر بالعملاء المحتملين لعرض المنتجات أو الخدمات.
حقيقةً اليوم ما عادت من أنواع استراتيجيات التسويق التي تحقق عمليات بيع كبيرة لكنها طريقة لقياس اهتمام الشريحة المستهدفة أو تجاهلها للمنتج أو الخدمة.
3- استراتيجية التسويق المبنية على العلاقات (Relationship Marketing Strategy):
من أنواع استراتيجيات التسويق التي تركز على قوة العلاقات في ميدان التسويق، فهذه الاستراتيجية تعمل على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء، بهدف تعزيز الولاء وتحقيق رضا العميل من خلال تلبية احتياجاتهم وتوقعاتهم بشكل فعال.
4- استراتيجية التسويق من خلال المؤتمرات الصحفية (Press Releases Marketing Strategy)
تعتبر المؤتمرات الصحفية مفتاحاً هاماً في استراتيجيات التسويق، خصوصاً للمنتجات الكبيرة والمهمة مثل السيارات.
من أمثلة عن استراتيجيات التسويق عبر المؤتمرات الصحفية، إتاحة الفرصة لوصول وسائل الإعلام المختلفة إليك، بما في ذلك التلفزيون والإنترنت، من خلال بيانات صحفية متخصصة والتعاون مع الجهات المعنية الموثوقة لتعزيز رؤية ومكانة ما تقدم.
5- استراتيجية التسويق المدفوع أو التسويق الرقمي (Paid or Digital Marketing Strategy)
تعتمد هذه الاستراتيجية على استخدام مواقع التواصل الاجتماعي ومحركات البحث لاستهداف العملاء وتشجيعهم على التفاعل والمشاركة، وإن أردت أمثلة عن استراتيجيات التسويق فهي خير مثال! لأنها تتم من خلال الإعلانات المدفوعة والتسويق بناءً على النقرات والإعجابات، بهدف زيادة الوعي بالعلامة التجارية وزيادة حجم المبيعات.
6- استراتيجية التسويق المتنوع (Diversity Marketing Strategy)
تعتمد بعض المؤسسات استراتيجيات متعددة لتنويع العروض والخطط التسويقية، نظراً لتنوع احتياجات وآراء العملاء.
يتم تطبيق استراتيجيات متعددة لضمان رضا العملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعال، وتتضمن هذه الاستراتيجيات خليطاً بين استراتيجيات التسويق الحديثة وما هو معروف.
7- استراتيجية التسويق من خلال المعاملات (Transactional Marketing Strategy)
تستخدم بعض المؤسسات التخفيضات والعروض الخاصة لزيادة حجم المبيعات وتحسين حصة السوق، خاصةً في ظل المنافسة الشديدة في السوق.
يعد هذا النوع من التسويق من أنواع استراتيجيات التسويق التي تهدف إلى تحفيز العملاء لشراء المزيد من المنتجات والخدمات المقدمة.
8- استراتيجية التسويق السري (Undercover Marketing Strategy)
تعتمد هذه الاستراتيجية على الترويج للمنتجات والخدمات بطرق غير مباشرة، مثل التسريبات الإعلامية التي يقوم بها المشاهير.
تعتبر من أنواع استراتيجيات التسويق التحفيزية التي تهدف هذه إلى دعم اسم الشركة أو المنتج بشكل غير مباشر وزيادة الوعي بالعلامة التجارية.
9- استراتيجية التسويق التقليدية Traditional Marketing Strategy:
يعتمد هذا النوع من استراتيجيات التسويق على الوسائل التقليدية مثل توزيع المنشورات والإعلانات في الصحف والراديو والتلفزيون، وكذلك لصق الإعلانات على اللوحات الإعلانية في الشوارع.
لا يعتبر من استراتيجيات التسويق الحديثة لكن لا يمكن نكران دوره وأهميته في مجال التسويق.
10- استراتيجية التسويق بالمحتوى Content Marketing Strategy
تركز هذه الاستراتيجية على إنشاء محتوى جذاب مثل الفيديوهات والصور لجذب انتباه العملاء وتحفيزهم على التفاعل، نظرًا لأنهم يميلون إلى استهلاك المحتوى المرئي بشكل أكبر ويجدونه أكثر جاذبية.
كيف تحصل على أفضل استراتيجيات التسويق الإلكتروني؟
ليست فقط استراتيجيات التسويق الإلكتروني، إنما أيضاً مختلف الاستراتيجيات الموجودة بشكل رقمي ومادي! فوكالة أدفايزر تتخصص بالتسويق بمختلف تخصصاته واستراتيجياته وتغوص في أعماقه بهدف توفير الأفضل!