نعيش في هذه الأيام علاقات مع شخصيات لا نعرفها، نراهم يومياً، نسمع أخبارهم، نهتم بحياتهم، بل وقد نشعر بصلة من القربى معهم، بكل تأكيد هم المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي.. فكيف تستغل هذه المزايا في تسويق منتجك أو علامتك التجارية؟ الإجابة في المقال الآتي
المقدمة
مواقع التواصل الاجتماعي هي بيوت ثانية لنا، نسكنها بشكل يومي، نجلس ضمنها، نلتقي بمن فيها، نضع القليل من التعليقات هنا، والكثير من الإعجابات هناك، ووصل الأمر اليوم لتكون وسيلة من وسائل التسويق الإلكتروني الضخمة لصناعة أعمالنا وأموالنا…
على الرغم بتسمية العالم الإلكتروني بالعالم الافتراضي إلا أنه بات جزءً من حياتنا وكما ذكرنا سابقاً أشبه ببيت آخر لنا! وهذا العالم على “افتراضيته” عرفنا على غرباء فعالين على السوشيال ميديا بكثرة فبات ظهورهم أمامنا شبه يومي بل وقد يهتم بعضنا بهم ويلاحق أخبارهم..
موضوع المؤثرين كبير لكننا في مقال اليوم سنرصد كيفية التسويق عبر المؤثرين وكم كان لهم دور فعال في رفع مبيعات الشركات والتأثير الحقيقي في عمليات الشراء.
نبذة عن التسويق عبر المؤثرين
أسلوب التسويق عبر المؤثرين هو جزء من استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي “التسويق الإلكتروني عبر المنصات”، ويتضمن توظيف الشخصيات المؤثرة والخبراء والأفراد الذين يتمتعون بشعبية أو تأثير كبير في مجالاتهم.
قوة التسويق عبر المؤثرين تنعكس بأن ما يراه الناس من محتوى يهتمون به وبسماعه ومشاهدته سينخلط مع حملة إعلانية مرنة، حيث يقوم المؤثرون بتقديم التوصيات بطريقة تبدو طبيعية وهذا ما يُشعر المتابع بأنه لا يتلقى إعلاناً تجاري!
من هو المؤثر في السوشيال ميديا؟
المؤثر أو المؤثرة هو فرد يستخدم وسائل التواصل الاجتماعي للتواصل والمشاركة في موضوعات معينة، ويمتلك قاعدة جماهيرية واسعة تتراوح بين عدة مئات إلى عدة ملايين من المتابعين، ويتميز بالتفاعل والمشاركة الفعّالة في المواضيع التي يتناولها.
والتسويق عبر المؤثرين هو نوع متطور من استراتيجيات التسويق الإلكتروني يعتمد على استخدام شخصيات مؤثرة في وسائل التواصل الاجتماعي، مما يشمل الموافقات والترويج للمنتجات من قبل هؤلاء المؤثرين.
ما هي فوائد استخدام التسويق عبر المؤثرين؟
بدايةً التسويق الإلكتروني لا يبنى على تسويق المشاهير فقط! فعلى الرغم من إيجابيات المؤثرين على مواقع التواصل الاجتماعي في تسويق المنتجات إلا أنهم ليسوا الاستراتيجية الكاملة بل جزء منها! وهذه المقدمة فقط للتنويه والمصداقية، والآن دعنا نبدأ الحديث حول فوائد تسويق المشاهير من المؤثرين:
1- بناء الثقة بسرعة:
المؤثرون يبنون علاقات وثيقة مع جمهورهم، ويحترم الناس توصياتهم ومحتواهم، مما يدفعهم على الشراء من المنتج المستخدم من قبلهم دون تردد!
2- تحسين الوعي بالعلامة التجارية:
يؤثر التسويق من خلال الانفلونسر بشكل كبير على وصولك وتحديد موقعك على الإنترنت، مما يجعل المستخدمين يتعرفون على علامتك التجارية وقصتك والحلول التي تقدمها.
3- إثراء استراتيجية المحتوى الخاصة بك:
مشاركة محتوى المؤثرين يمكن أن تساعد في ملء الفجوات في جدول المحتوى الخاص بك، وتوفير محتوى جديد وجذاب لصفحاتك الاجتماعية.
4- الوصول الفعّال إلى جمهورك المستهدف:
التسويق من خلال الانفلونسر أو المؤثر يضع منتجك أو خدمتك أمام جمهور هذا المؤثر من المهتمين بمجالك، مما يجعلك تستفيد من الوصول للجمهور الصحيح.
5- تقديم قيمة لمنتجك أو خدمتك:
المؤثرون يقدمون محتوى مفيد يحل مشكلات الجمهور ويثقفهم، مما يساعدك على تقديم قيمة مضافة لمنتجك أو خدمتك عندما يرى الناس بأنها محل ثقة المشاهير والشخصيات المعروفة.
باختصار، تسويق المشاهير أو التسويق عبر المؤثرين يمكن أن يكون أداة قوية لتعزيز العلامة التجارية والوصول إلى جمهور مستهدف بفعالية.
كيف تتعامل مع المؤثرين؟
طريقة بسيطة للتعامل مع المؤثرين في ميدان التسويق الإلكتروني وهي عن طريق الاتفاق معهم على إعلان مقابل مبلغ مالي أو نسبة من أرباح بيع المنتج المعلن.
هل يعتبر المؤثر “مسوق”؟
من أكبر المشكلات التي يقع بها الناس، اعتبار المؤثرين “مسوقين”! المؤثر هو شخص له شعبيةًوفعالية ووسيلة للتسويق الإلكتروني، لكن المسوق هو متخصص في عالم التسويق، قادر على صناعة العلامات التجارية من الفكرة إلى الشهرة.
لا تنفي إجابتنا إيجابيات المؤثرين على مواقع التواصل الاجتماعي ودورهم البارز في الترويج والتسويق الإلكتروني لكننا نميل دوماً لمنح إجابات شافية ووافية.
العوامل الرئيسية التي يجب توفرها لدى المؤثر لتحقيق نتائج بيعية أعلى؟
إيجابيات المؤثرين على مواقع التواصل الاجتماعي تكمن في إيصال المنتج نحو العلن! كي يكونوا مؤثرين فعالين يجب أن يتوفر لديهم مزيج من ثلاثة عوامل رئيسية: الوصول، ومصداقية الرأي، ومهارات التواصل، وكلما زادت هذه العوامل، كلما زادت قوة تأثيرهم المحتملة.
1- الوصول:
يعبر عن قدرتهم على الوصول إلى جمهور كبير، ويتمثل بعدد المتابعين وعدد الزيارات ووصول الستوريات والمنشورات، فهذا العدد هو العدد الذي سيصل منتجك أو خدمتك إليه.
2- مصداقية المحتوى:
المصداقية لا تأتي فقط من الشهرة! إلا أنها تستند على معرفة المؤثر وتجربته في مجال معين، على سبيل المثال، يمتلك الشيف المشهور مصداقية عالية في تقديم توصيات حول الطعام، ولكنه قد لا يكون موثوقًا به في المجالات السياسية! ولذلك ننصحك عند تسويق المشاهير اختيار المشهور أو المؤثر الخبير في مجالك.
3- مهارات البيع:
لا يكفي وضع إعلان على صفحة مشهور بل لابد من عرضه على متابعيه بشكل جذاب ومدروس، ومهارات البيع لا تعني بأن المؤثر سيبيع لكنها تعني قدرته الفائقة على إقناع الآخرين بآرائه ووجهات نظره.
أساليب يمكن اعتمادها في التسويق عبر المؤثرين
بحال اخترت التسويق عبر المؤثرين هناك أساليب عدة يمكنك اعتمادها لإيصال محتوى إعلاني مناسب للتسويق لخدمتك أو منتجك وهي تختصر بالآتي:
1- مراجعات المنتجات أو الخدمات:
بدلاً من الترويج المباشر الذي سيشعر المتابع بالملل، يمكن التركيز على مشاركة المؤثرين جمهورهم في تقديم مراجعات شاملة للمنتجات أو الخدمات، مما يشمل الجوانب الإيجابية والسلبية، أو ببساطة عرض تجاربهم الشخصية مع المنتج أو الخدمة.
2- فيديوهات فتح صناديق المنتجات:
إثارة الفضول من أقوى وسائل الترويج! لذلك يمكن إرسال المنتجات للمؤثرين في صناديق مغلفة بشكل جذاب، وتوثيق عملية فتح الصندوق في فيديوهات يشاركها المؤثر بطريقة تثير فضول المتابع.
3- فيديوهات استخدام الخدمة:
يمكن تصوير فيديوهات تظهر استخدام الخدمة في الواقع، لتوضيح كيفية عمل الخدمة وفوائدها بشكل واقعي.
4- المسابقات والهدايا المجانية:
يمكن تنظيم مسابقات تشجيعية للمتابعين، ومنح الفائزين هدايا مجانية من المنتجات أو الخدمات.
5- مشاركة أكواد الخصومات:
من أقوى وسائل تسويق المشاهير الحالي، وهو وجود كود خصم باسمه الأمر الذي يُشعر المتابع بأن له ميزة ضمن المتجر ويشجعه على التجربة.
هل التسويق عبر المؤثرين كافي؟
إن قرأت كامل المقال ستتخطى هذا السؤال لأننا تحدثنا عنه بشكل مبسط في الأعلى، وإن كنت تبحث عن هذا السؤال دون قراءة ما سبق، فلك كامل الإجابة.
تسويق المشاهير أو التسويق من خلال الانفلونسر له دور كبير في عمليات بيع أكثر، شهرة أعلى، وجمهور أضخم، لكنه وبدون أي شك لا يعتبر بداية التسويق الإلكتروني ولا خاتمته.
التسويق الإلكتروني يضم عدة استراتيجيات فعالة عند تطبيقها ستتظافر لنتائج عظيمة والتسويق عبر المؤثرين واحدة منها.
عملية التسويق الكافية هي التي تصلك لمرحلة تهافت المؤثرين للإعلان عنك!
كيف تسوق لمنتجك بشكل صحيح؟
حقيقة هنا يلعب التخصص لعبته! كي تتمكن من التسويق لمنتجك، مشروعك، أو شركتك بشكل صحيح وفعال فالحل الأوحد هو التوجه لشركات التسويق الإلكتروني المتخصصة في هذا المجال.
ما هي أفضل شركة تسويق إلكتروني؟
الشركات الجيدة والخبيرة واسعة ومتنوعة وبناءً على النتائج وتجارب العملاء، تحجز وكالة أدفايزر لنفسها اسماً ذهبياً بينها!
تقدم وكالة أدفايزر مختلف أنواع التسويق بشكل مدروس واحترافي وتمنحك قدرة الإعلان من خلال مؤثر مع الإشراف على التصوير، النشر، النص، وغير ذلك
إضافةً لمجموعة من أساسيات التسويق الإلكتروني:
1- التسويق الإلكتروني عبر السوشيال ميديا
2- خدمات تصميم الجرافيك
3- المطبوعات التجارية والتسويقية باختلاف أنواعها
4- إعداد الفيديوهات التسويقية بشكل قوي واحترافي
5- تصوير المنتجات
6- التسويق عبر البريد الإلكتروني
7- البرمجة وإعداد المواقع